CONFLITOS E NEGOCIAÇÕES
PROFESSOR MINISTRANTE : Roberto Lang - administrador pela FGV, MBA pelo Insead. Empresário, executivo e consultor em empresas de vários setores e tamanhos, como Unilever, Brasif, Vestes Uniformes, IBTA/Veris, Companhia das Letras, Abril, entre outras. Professor em cursos de pós graduação, principalmente em áreas comerciais/marketing e de relações humanas.
Objetivos:
Entender a teoria sobre conflitos e suas influências no ambiente organizacional; compreender os principais conceitos aplicados à resolução dos conflitos, em especial as técnicas de negociação. Desenvolver habilidades em planejamento de negociações internas e externas para lograr resultados tipo “ganha-ganha”.
Programa:
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os mecanismos que dificultam e facilitam a comunicação;
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teoria dos Conflitos – causas e conseqüências;
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diagnóstico de estilos e estratégias de administração de conflitos e negociação;
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métodos de resolução de conflitos;
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negociação- teorias, táticas e estratégias;
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planejamento de uma negociação.
GESTÃO DO CONHECIMENTO, DA ENGENHARIA E DAS COMPETÊNCIAS NAS ORGANIZAÇÕES
PROFESSOR MINISTRANTE: Davi Noboru Nakano - possui graduação em Engenharia Mecânica pela Universidade de São Paulo (1982) , mestrado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (1997) e doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (2002) . Atualmente é Professor Doutor da Universidade de São Paulo, Revisor de periódico do Gestão e Produção (UFSCar), Revisor de periódico do Produção (São Paulo), Revisor de periódico da RAUSP. Revista de Administração e Revisor de periódico da RAE. Revista de Administração de Empresas. Tem experiência na área de Engenharia de Produção , com ênfase em Gerência de Produção. Atuando principalmente nos seguintes temas: Gestão do conhecimento, Empresas de Serviços Profissionais.
Objetivos:
introduzir os conceitos básicos sobre gestão do conhecimento, da engenharia e das competências; discutir metodologias de sua implementação e apresentar e discutir casos de sucesso.
Programa:
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competências da empresa e estratégia competitiva;
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gestão de competências na empresa;
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aprendizagem organizacional e competências dinâmicas;
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gestão do conhecimento;
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gestão de competências;
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estudo de casos.
MODELOS SOBRE MUDANÇA ORGANIZACIONAL
PROFESSOR MINISTRANTE: Héctor Rafael Lisondo - graduação em Engenharia Eletromecânica pela Universidad de Buenos Aires (1972) , graduação em Psicologia pela Universidade São Francisco (1990) , doutorado em Engenharia (Engenharia de Produção) pela Universidade de São Paulo (2000) e mestrado-profissionalizante em Qualidade pela Universidade Estadual de Campinas (1996). Atualmente é sócio diretor do Instituto Lisondo S C Ltda.
Objetivos:
Esta disciplina visa uma aproximação bi-focal da gestão, que é conhecida como abordagem psicodinâmica e sistemas. A perspectiva dos modelos recentes sobre mudança organizacional, a liderança e a administração de equipes é confrontada e complementada através de uma abordagem psicológica que visa compreender a dinâmica emocional envolvida nessas interfaces.
Programa:
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São abordados alguns antecedentes na filosofia, na história e no conteúdo mítico da civilização;
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Modelos de sistemas fechados e abertos, ciências da complexidade;
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Princípios da Psicologia Psicanalítica aplicada à Gestão;
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O Saber Profundo de Deming;
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Mudanças e resistências;
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Liderança, motivação e dinâmica dos grupos;
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Administração de conflitos;
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Coaching executivo.
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