O SISTEMA SEIS SIGMA
PROFESSORA MINISTRANTE: Leila Jansen - doutora em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (2009). Mestrado em Engenharia Eletrônica e Computação pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (1989). Graduada em Engenharia Química pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (1981). Sócia da CHEM4U Consultoria e Assessoria Empresarial Ltda. Tem experiência e interesse na área de Engenharia de Produção, principalmente nos seguintes temas: Seis Sigma, Tomada de Decisão, Pensamento Sistêmico, Dinâmica de Sistemas.
Objetivos:
A necessidade de reduzir a variabilidade dos processos imposta pela crescente complexidade dos produtos e serviços que são oferecidos ao mercado e ao mesmo tempo assegurar que a empresa tenha ganhos de produtividade e principalmente de rentabilidade, constituem a base dos objetivos dos programas seis sigma
O curso apresenta a estratégia do programa e as principais ferramentas que são utilizadas no processo visando dar uma base para sua aplicação.
Programa:
- Definindo o conceito de CPQ (crítico para a qualidade como base a seleção de projetos);
- A equipe Seis Sigma;
- Estabelecendo o projeto;
- Mapeamento de processos;
- Sistema de Medição;
- Definindo a capacidade Seis Sigma;
- Ferramentas da qualidade;
- Ferramentas estatísticas;
- Ferramentas de melhoria do processo;
- Mantendo os processos melhorados.
GESTÃO DE PROJETOS
PROFESSORA MINISTRANTE: Marly Monteiro de Carvalho - professora livre docente da Escola Politécnica da USP, atuando na graduação e pós-graduação do Departamento de Engenharia de Produção, desde 1992. Coordena o grupo de pesquisa Qualidade e Engenharia do Produto (QEP), onde desenvolve projetos de pesquisa, com apoio de órgãos de fomento, tais como CNPq, FAPESP entre outros. É editora da Revista Produção, disponível na base de dados Scielo, e membro do conselho editorial (editorial advisory board) do Journal of Manufacturing Technology Management, disponível na base de dados Emerald. Autora de diversos artigos e livros publicados no Brasil (Construindo competências para gerenciar projetos; Gestão de Projetos na Prática, Gestão da Qualidade; Estratégias para a competitividade; entre outros) e nos Estados Unidos (Strategic Alignment Process and Decision Support Systems: Theory and Case Studies). Possui pós-doutoramento em Engenharia Gestional pelo Politécnico de Milão (Itália), graduação em Engenharia de Produção Mecânica pela Escola de Engenharia de São Carlos da USP (1987), mestrado e doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina, em 1991 e 1997, respectivamente. Foi membro da diretoria da Associação Brasileira de Engenharia de Produção (ABEPRO), por duas gestões consecutivas, ocupando o cargo de Diretora Técnica e de 2ª Vice-Presidência. Foi pesquisadora do Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo de 1992 a 2000. Áreas de interesse em pesquisa: gestão de projeto, gestão da qualidade e estratégia competitiva.
Objetivos:
O curso apresenta conceitos de gestão de projetos que são recomendados para serem aplicados em qualquer projeto, independentemente de seu tamanho ou setor. Os conceitos explorados no curso são adotados pelo PMI - Project Management Institute - como melhores práticas no tema.
O curso capacita profissionais a usar as técnicas fundamentais para gerenciamento de projetos, a partir da execução de dinâmicas e exercícios simulando o desenvolvimento de um projeto real.
Programa:
- Importância da gestão de projetos;
- Tipologias de projetos, projetos x operações, o que é gerenciar projeto, quem são os stakeholders de um projeto;
- Os grupos de processos em gestão de projetos;
- As 9 área de conhecimento em Gestão de Projetos com base no PMBOK: integração, escopo, tempo, custo, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos e aquisições;
- Estruturas organizacionais orientadas à projeto (PMO, matricial, projetizada) Gestão de portfolio em projetos: priorização e seleção de projetos. Modelos de maturidade em Gestão de Projetos (OPM3, PMMM);
- Introdução a softwares de Gestão de Projetos e de gerenciamento de riscos;
- Exercício de simulação da Gestão de um Projeto.
GESTÃO DA QUALIDADE
PROFESSOR MINISTRANTE: Adherbal Caminada - engenheiro senior com experiência internacional. Formado em Engenharia Naval pela Escola Politécnica da USP, é também Doutor em Engenharia pela mesma escola e possui longa experiência industrial, sendo 2 anos em estaleiro da Marinha Real no Reino Unido. Foi assessor técnico de órgão governamental sediado em Londres, com a finalidade de selecionar e auditar fornecedores, bem como avaliar a qualidade e aceitar equipamentos em países europeus. Possui Especialização em Aprimoramento Empresarial (EPUSP/IRS/FIESP), além de ter realizado cursos de extensão superior na Escola de Guerra Naval no Rio de Janeiro. Desde 1983 é professor da Universidade de São Paulo e consultor de empresas. Coordena o Curso “ Gestão e Engenharia da Qualidade - MBA-USP” do Programa de Educação Continuada em Engenharia da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo e desde 1988 é também professor da Fundação Vanzolini.
Objetivos:
Apresentar os modelos de gestão da qualidade que são aplicados nas empresas de produtos e serviços dentro dos cenários específicos do negócio em que cada empresa se encontra.
Analisar os efeitos das rápidas mudanças que a tecnologia da informação e a globalização exercem sobre a qualidade dos produtos e serviços e quais os programas de qualidade que levam as empresas a manterem sua competitividade.
Programa:
- planejando e administrando a qualidade em um ambiente competitivo;
- gerenciamento da qualidade em redes de fornecimento;
- certificação de programas de qualidade;
- qualidade em serviços.
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