Gestão de Pessoas em Processos e Serviços
Objetivos:
Discutir os princípios do gerenciamento de recursos humanos e instrumentalizar o gestor com técnicas que aumentem sua eficácia na administração de pessoas.
Conteúdo:
Liderança e Gerenciamento, Funções Gerenciais, Liderança Situacional, Motivação,Trabalho em equipe,Inteligência emocional,Administração de conflitos.
