Fundação Vanzolini

 
 

Gestão da Qualidade em Projetos

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Objetivo: 
Apresentar os conceitos e técnicas de gestão da qualidade aplicada a projetos.

Conteúdo:
Evolução do conceito da Qualidade (produtos; processos; projetos); gerenciamento de projetos orientado para o cliente; ferramentas e técnicas para gerenciamento de processos; planejamento, garantia e controle da qualidade; modelos de garantia e a gestão de projetos; tópicos especiais: QFD – Quality Function Deployment; FMEA e FMECA.

Bibliografia:
- CARVALHO, M.M.; PALADINI, E. P. Gestão da Qualidade: Teoria e Casos. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2006;
- LEAVITT, Jeffrey. Total Quality Through Project Management. McGraw Hill, 1994;
- BARKLEY, Bruce. Customer Driven Project Management. McGraw Hill, 1994.

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