Sistemas de Comunicação e Tecnologia da Informação
Carga horária: 20 horas
Conteúdo:
- Sistemas de Comunicação Interna, com a Cadeia Produtiva e com os Clientes;
- Tecnologia da Informação (TI): conceitos e aplicações nas organizações de serviços;
- Organização da TI na empresa;
- Sistemas integrados de gestão (ERP, SCM, CRM).
