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Liderana Assertiva: um estilo que constri rela寤es maduras com foco em resultados - Turma 26
Carga Horria: 16 horas.     Incio: 24/5/2012.   Trmino: 25/5/2012.
OUTRAS TURMAS:
Incio:25/6/2012.    Trmino:26/6/2012
Incio:25/7/2012.    Trmino:26/7/2012

OBJETIVOS 
Desenvolver uma postura assertiva no relacionamento com a equipe e demais relações profissionais, utilizando uma comunicação focada em resultados, na ética e no respeito aos seus direitos e aos direitos dos seus interlocutores e que possibilite estabelecer um clima de parceria.


PROGRAMA

Poder e Influência do líder

·          Obtenção do respeito e credibilidade da equipe

·          Convencimento e persuasão

·          Bases da influência

·          Fatores motivacionais para a influência

 

O processo de percepção humana

·          Como as crenças/valores afetam nossos julgamentos no ato da comunicação com a equipe

·          Escada de Inferência e conseqüências na comunicação

 

Os comportamentos defensivos do líder

·          Por que não somos assertivos: Os vilões da assertividade

·          Sentimentos positivos e negativos: como são criadas as defesas

·          Sentimentos positivos e negativos e suas influências na qualidade de vida.

·          Comportamentos defensivos: agressivo, passivo e manipulador

·          Os impactos dos comportamentos defensivos do líder:

o         no comportamento da equipe

o         na saúde mental, emocional e física do líder e da equipe

o         nos resultados da empresa

·          Motivos que levam uma pessoa a adotar os comportamentos defensivos

 

O comportamento assertivo do líder 

·          Conceito de assertividade x Conceito de escolha

·          Escolhas conscientes e inconscientes

·          Características do perfil assertivo do líder

·          Benefícios do comportamento assertivo para: líder, equipe e empresa

·          Matriz da assertividade e a influência das estruturas sociais

·          Direitos e Compromissos da pessoa assertiva

·          Como é o processo de comunicação entre líder e equipe em cada estilo

·          Auto-estima, autoconfiança e auto-imagem: A influência na comunicação

 

Mapeamento dos estilos de comportamentos de interação e flexibilidade

·          Auto e hetero avaliação dos estilos de comportamentos de interação

·          Perfil individual e grau de flexibilidade na interação humana

·          Excessos e faltas nos comportamentos: caminho do conflito

·          Comportamentos de convencimento: Afirmação e Argumentação

·          Comportamentos de Persuasão: Empatia e Envolvimento

 

Prática da comunicação assertiva - Vivências

·          Como lidar com posturas agressivas, passivas e assertivas

·          Como dar feedback

·          Como resolver conflitos

·          Como ter foco em reuniões

·          Como fazer pedidos e dar ordens

·          Dicas de comunicação assertiva

 

Passos para desenvolver o comportamento assertivo: Modelo cognitivo de Aaron Beck

·          Revisando suas crenças

·          Entendendo seus sentimentos

·          Remodelando seus comportamentos

 

HORÁRIO

Das 8h às 17h00

 

PÚBLICO-ALVO
Destinado a profissionais em funções de gestão e que necessitam incorporar comportamentos de interação eficazes para influenciar positivamente o ambiente organizacional e as pessoas do seu convívio direto, convencendo-os e persuadindo-os de forma assertiva.

DOCENTE
Vera Martins

Mestre em Comunicação e Mercado, pedagoga e especialista em Medicina Comportamental. Autora dos livros “Seja Assertivo!” e “Tenha Calma”, publicados pela Campus/Elsevier. Professora da Fundação Vanzolini e consultora especialista em comportamento humano. Atua como neurocoach e facilitadora em seminários e workshops sobre: Gestão Emocional do Time, Liderança Assertiva, Comunicação Assertiva, Negociação Eficaz,Gestão de Conflitos, Efetividade e produtividade pessoal, Teambuilding e Ética nas Relações de Trabalho. Palestrante em congressos de recursos humanos, educação e negócios: CBTD, Expo Management, Fórum de Educação, Six Sigma,  ISMA,  etc. Possui artigos publicados em diversas revistas e sites da área de RH e entrevistas para rádio e TV. Todo o material está divulgado no site www.assertiva.com.br. Diretora da Assertiva Consultores.

COORDENADOR
Prof. Dr. Fernando Tobal Berssaneti
Formação Acadêmica: Engenheiro de Produção pela Escola Politécnica da USP.Mestre em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Doutor em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo.
Atividades Profissionais: Diretor Executivo de Educação e Comunicação da Fundação Carlos Alberto Vanzolini; Professor do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Membro do Grupo de Pesquisa em Qualidade e Projeto do Produto do Depto. de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da USP. Diretor da GEPRO - GERENCIAMENTO DE PROCESSOS, ASSESSORIA E TREINAMENTO LTDA. Ex-professor da FIAP. Coordenador dos Cursos de Capacitação em Gerenciamento de Projetos da Fundação Vanzolini. Professor de cursos de Especialização da POLI-USP.
Realiza projetos de consultoria nas seguintes áreas: Gerenciamento da Qualidade; Gerenciamento de Projetos; Gerenciamento por processos; Gerenciamento de Portfólio de Projetos; Indicadores de Produtividade; Acordos de Nível de Serviço e Inovação e Sustentabilidade.

INVESTIMENTO
R$ 800,00

DESCONTOS*
A - Para alunos da mesma empresa
2 alunos: 5% para cada aluno
3 alunos: 7,5% para cada aluno
4 alunos ou mais: 10% para cada aluno

 

B - Matrículas até 10 dias antes do início do curso
10% de desconto  

 

C - Alunos e ex-alunos membros da Comunidade VIP**
20% de desconto

 

* Os descontos não são cumulativos 

** Para conceder o desconto exclusivo para membros da Comunidade VIP é necessário informar sua inscrição pelo e-mail comunidade.vip@vanzolini.org.br.  

CANCELAMENTO

Até 5 dias úteis antes do início do curso, com devolução de 80% do valor da inscrição. Após esta data, somente será aceita a troca de participante.

Local: Unidade Paulista - Av. Paulista 967 - 3 andar
Contato: 0800 770 06 08 (Estado de So Paulo) e (11) 3145-3717 (outras localidades)

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