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Liderana Assertiva: um estilo que constri rela寤es maduras com foco em resultados - Turma 26
Carga Horria: 16 horas.     Incio: 24/5/2012.   Trmino: 25/5/2012.
OUTRAS TURMAS:
Incio:25/6/2012.    Trmino:26/6/2012
Incio:25/7/2012.    Trmino:26/7/2012

OBJETIVOS 
Desenvolver uma postura assertiva no relacionamento com a equipe e demais relações profissionais, utilizando uma comunicação focada em resultados, na ética e no respeito aos seus direitos e aos direitos dos seus interlocutores e que possibilite estabelecer um clima de parceria.


PROGRAMA

Poder e Influência do líder

·          Obtenção do respeito e credibilidade da equipe

·          Convencimento e persuasão

·          Bases da influência

·          Fatores motivacionais para a influência

 

O processo de percepção humana

·          Como as crenças/valores afetam nossos julgamentos no ato da comunicação com a equipe

·          Escada de Inferência e conseqüências na comunicação

 

Os comportamentos defensivos do líder

·          Por que não somos assertivos: Os vilões da assertividade

·          Sentimentos positivos e negativos: como são criadas as defesas

·          Sentimentos positivos e negativos e suas influências na qualidade de vida.

·          Comportamentos defensivos: agressivo, passivo e manipulador

·          Os impactos dos comportamentos defensivos do líder:

o         no comportamento da equipe

o         na saúde mental, emocional e física do líder e da equipe

o         nos resultados da empresa

·          Motivos que levam uma pessoa a adotar os comportamentos defensivos

 

O comportamento assertivo do líder 

·          Conceito de assertividade x Conceito de escolha

·          Escolhas conscientes e inconscientes

·          Características do perfil assertivo do líder

·          Benefícios do comportamento assertivo para: líder, equipe e empresa

·          Matriz da assertividade e a influência das estruturas sociais

·          Direitos e Compromissos da pessoa assertiva

·          Como é o processo de comunicação entre líder e equipe em cada estilo

·          Auto-estima, autoconfiança e auto-imagem: A influência na comunicação

 

Mapeamento dos estilos de comportamentos de interação e flexibilidade

·          Auto e hetero avaliação dos estilos de comportamentos de interação

·          Perfil individual e grau de flexibilidade na interação humana

·          Excessos e faltas nos comportamentos: caminho do conflito

·          Comportamentos de convencimento: Afirmação e Argumentação

·          Comportamentos de Persuasão: Empatia e Envolvimento

 

Prática da comunicação assertiva - Vivências

·          Como lidar com posturas agressivas, passivas e assertivas

·          Como dar feedback

·          Como resolver conflitos

·          Como ter foco em reuniões

·          Como fazer pedidos e dar ordens

·          Dicas de comunicação assertiva

 

Passos para desenvolver o comportamento assertivo: Modelo cognitivo de Aaron Beck

·          Revisando suas crenças

·          Entendendo seus sentimentos

·          Remodelando seus comportamentos

 

HORÁRIO

Das 8h às 17h00

 

PÚBLICO-ALVO
Destinado a profissionais em funções de gestão e que necessitam incorporar comportamentos de interação eficazes para influenciar positivamente o ambiente organizacional e as pessoas do seu convívio direto, convencendo-os e persuadindo-os de forma assertiva.

DOCENTE
Vera Martins

Mestre em Comunicação e Mercado, pedagoga e especialista em Medicina Comportamental. Autora dos livros “Seja Assertivo!” e “Tenha Calma”, publicados pela Campus/Elsevier. Professora da Fundação Vanzolini e consultora especialista em comportamento humano. Atua como neurocoach e facilitadora em seminários e workshops sobre: Gestão Emocional do Time, Liderança Assertiva, Comunicação Assertiva, Negociação Eficaz,Gestão de Conflitos, Efetividade e produtividade pessoal, Teambuilding e Ética nas Relações de Trabalho. Palestrante em congressos de recursos humanos, educação e negócios: CBTD, Expo Management, Fórum de Educação, Six Sigma,  ISMA,  etc. Possui artigos publicados em diversas revistas e sites da área de RH e entrevistas para rádio e TV. Todo o material está divulgado no site www.assertiva.com.br. Diretora da Assertiva Consultores.

COORDENADOR
Mauro de Mesquita Spinola
- Possui graduação em Engenharia de Eletrônica pelo Instituto Tecnológico de Aeronáutica (1979), Mestrado em Computação Aplicada pelo Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (1986), Doutorado (1999) e Livre-docência (2008) em Engenharia pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Atualmente é Professor Associado do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Realiza pesquisas nas áreas de Engenharia de Produção, Gestão da Tecnologia da Informação e Produção de Software há mais de 20 anos. Ministra aulas de graduação e pós-graduação (Mestrado, Doutorado e Extensão) nas mesmas áreas. Como consultor, coordena e participa de treinamentos e projetos de avaliação e melhoria de processos de sistemas em empresas industriais e de serviços. Ministra também diversos cursos em programas de educação continuada (MBA, Especialização) e de extensão universitária.  É Coordenador do Curso de MBA Executivo - Gestão de Operações - Produtos & Serviços da Escola Politécnica da USP, ministrado em parceria com a Fundação Vanzolini. Coordena também o eLabTI, que desenvolve pesquisas sobre produção de sistemas e software. Foi Conselheiro da Fundação Vanzolini por 5 anos e Diretor de Educação nessa instituição no período de 2008/2009.



INVESTIMENTO
R$ 800,00

DESCONTOS*
A - Para alunos da mesma empresa
2 alunos: 5% para cada aluno
3 alunos: 7,5% para cada aluno
4 alunos ou mais: 10% para cada aluno

 

B - Matrículas até 10 dias antes do início do curso
10% de desconto  

 

C - Alunos e ex-alunos membros da Comunidade VIP**
20% de desconto

 

* Os descontos não são cumulativos 

** Para conceder o desconto exclusivo para membros da Comunidade VIP é necessário informar sua inscrição pelo e-mail comunidade.vip@vanzolini.org.br.  

CANCELAMENTO

Até 5 dias úteis antes do início do curso, com devolução de 80% do valor da inscrição. Após esta data, somente será aceita a troca de participante.

Local: Unidade Paulista - Av. Paulista 967 - 3 andar
Contato: 0800 770 06 08 (Estado de So Paulo) e (11) 3145-3717 (outras localidades)

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