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Liderança na Gestão de Processos e Serviços acontece dia 13 de agosto
O curso de Pós-graduação em Gestão de Processos e Serviços da Universidade de São Paulo, operacionalizado pela Fundação Vanzolini, promove a palestra gratuita Liderança na Gestão de Processos e Serviços. O encontro será dia 13 de agosto (segunda-feira), no anfiteatro do Departamento de Engenharia de Produção, na Universidade de São Paulo, das 19h às 20h30.
Ministrada e organizada pelo coordenador do curso, professor Clovis Alvarenga-Netto, a palestra vai discutir os serviços nas empresas no ambiente competitivo; perspectivas de expansão nas atividades de serviços; a carreira de quem pratica a gestão em operações de serviços; a complexidade da atuação em serviços e as bases de conhecimento para uma atuação eficaz.
Com inscrições abertas até dia 13, às 12h00, a ação é destinada a profissionais que buscam desenvolver competências para a gestão eficiente e eficaz de operações em serviços.
Mais informações
Local: anfiteatro do Departamento de Engenharia de Produção - Secretaria do Convênio da USP
Endereço: avenida Professor Almeida Prado, 531, Cidade Universitária, São Paulo- SP
Contato: 0800 770 0608 (Estado de São Paulo) e (11) 3145-3717 (outras localidades)
Palestrante: Clovis Alvarenga-Netto - Engenheiro de Produção, Doutor em Engenharia pela Escola Politécnica da USP; Especialista em Administração Industrial pela SMT, Itália; Coordenador do CEGPS - Curso de Especialização em Gestão de Processos e Serviços da Fundação Vanzolini;
Coordenador do curso EcoDesign – Design e Inovação para a Sustentabilidade ambiental; Professor da Escola Politécnica da USP; do curso de Design/USP; da Fundação Vanzolini; Pesquisador-visitante do “Politecnico di Milano”, Milão, Itália; Representante da USP no CETESP – Conselho Estadual para Educação no Trânsito
Vagas limitadas. Inscreva-se já!
Em: 2/8/2012
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